通过叫醒乘车人的故事，表达了作者帮助人，反受委屈的情感！

文章主要运用了语言描写，写出了你想要帮助那位大妈，但是那位大妈不领情反而还埋怨你。说明了这个社会现在的真实状况，认为别人帮助你是应该的，但实际别人帮你是情分，不帮是本分。